医院预约挂号及管理系统

本项目是应某医院客户服务中心的要求,为其预约挂号系统进行的升级改造项目;

医院的预约挂号原系统存在后端客服部管理系统操作麻烦,自动化程度低的缺点,特别是预约挂号没有专业的队列机制,导致预约错乱同一专家被反复挂号的严重问题

描述

项目概述

  1. 挂号资源数据库
  2. 接口体系开发
  3. 数据统计分析系统
  4. 预约信息发布系统
  5. 预约挂号系统
  6. 注册数据共享
  7. 挂号规则建设

挂号资源数据库

建设和部署专用挂号资源数据库,与HIS挂号资源数据库对接,实现同步通信,实时读写HIS资源数据库

接口体系开发

对接金蝶微信公众号,支付宝服务窗口,省市卫健委健康便民惠民平台,智慧好医院APP,健康济南APP等多个挂号系统,开发标准接口,多个挂号系统通过该接口进行挂号;

数据统计分析系统

建设挂号数据统计、分析、调度平台,对多个预约挂号系统的挂号状况和护士站挂号状况进行分类查看,分色展现,统计分析;提供实时调整挂号顺序、插号、销号等高级管理功能;

预约信息发布系统

随时根据专家、医生的排版情况,向官网、线上挂号系统发布挂号资源,向预约成功、因故调期、因故取消的挂号手机实时发送提示短信;与医院提供的短信网关接口对接;

预约挂号系统

开发部署预约挂号系统,替换原有的挂号系统,提供最高的预约挂号和调度权限;支持查看专家、医生的介绍信息后,快捷跳转到挂号界面,进行预约挂号,挂号结果纳入统一管理数据库;

注册数据共享

建设统一的预约挂号注册数据库,对用户名,密码进行统一管理,实现从一个挂号系统注册过,在另一个挂号系统就可以直接登录;

挂号规则建设

建设挂号逻辑规则,对多个挂号的挂号请求逻辑统一管理,动态分配,保证挂号资源的最大化利用和公平分配;包括但不限于如下规则:

  • 当日医生护士站有部分挂号资源,保证线下排队群众能挂号;
  • 同时线上挂号的,如果患者没来,可以及时释放到线下护士站使用;
  • 确保多个挂号系统同时预约,不会抢到同一个专家同一时段的号;
  • 该规则由开发方与医院具体调研后确认,维护期间免费增加、修改和删除规则;

 

其他信息

开发语言

Java,javascript

后端框架

springboot

前端框架

Vue

数据库服务

MySQL

评价

目前还没有评价

成为第一个“医院预约挂号及管理系统” 的评价者

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注